SMS Onaylarının işletmeler için Olmazsa Olmaz Olmasının Beş Nedeni
Günümüzün rekabetçi pazarında, işletmeler rekabetin önünde kalabilmek için ellerinden gelen her aracı kullanmalıdır. Bunu yapmanın en etkili ve uygun maliyetli yollarından biri SMS onaylarının kullanılmasıdır. İşletmeler Sms onay göndererek daha kişiselleştirilmiş ve güvenli bir müşteri deneyimi yaratırken zamandan ve kaynaklardan da tasarruf edebilirler. İşletmelerin operasyonları için SMS onaylarına yatırım yapmayı düşünmeleri için beş neden.
Sms onay
SMS onayları, işlemleri tamamlamanın daha yakışıklı ve güvenli bir yoludur. Müşteriler, çevrimiçi bir form yazmak veya bir düğmeyi tıklamak yerine, işletmenin telefon numarasına kısa mesaj gönderebilir, bilgilerini girebilir ve işlemi onaylayabilir. Bu, müşterilerin yalnızca satın alımlarını tamamlamak için uzun mesajlar yazmaları veya çevrimiçi hesaplarına giriş yapmaları gerekmesini önler. SMS onayları, satın alma sürecini basitleştirmenin yanı sıra müşterilerin makbuzlarını almasını da garanti eder. Bu, özellikle kağıt makbuzlarının izini kaybedebilecek ve hizmet veya mal satma fırsatlarını kaçırabilecek B2B işletmeleri için önemlidir.
Mobil onay
SMS onayları, çevrimiçi formlardan veya şifrelerden daha güvenlidir, bu nedenle müşteri bilgilerini doğrulaması gereken herhangi bir işletme için olmazsa olmazdır. Sadece hileli işlemleri minimumda tutmakla kalmaz, aynı zamanda müşterileri Mobil onay şifreleri sıfırlama ve birden fazla gizli soruyu hatırlama zorluğundan kurtarmak zorunda kalmazlar. Bu aynı zamanda işletmeleri, çalınan ödeme bilgileriyle yapılan hileli işlemlerle uğraşmak zorunda kalmaktan kurtarır.
Maliyet verimliliği
SMS onayları yalnızca müşteri deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda işletmelerin paradan tasarruf etmesine de yardımcı olur. SMS onayları ücretsizdir ve işletmenizin e-ticaret çözümüne otomatik olarak entegre edilebilir. İşletmeler, SMS onaylarını kullanarak onay düğmesinin her tıklaması için ek ücret ödemekten kaçınabilir. Bu aynı zamanda müşterileri, genellikle çevrimiçi yapılan kredi kartı ödemelerinde olduğu gibi, onay düğmesinin her tıklaması için bir ücret ödemek zorunda kalmaktan kurtarır.
Zaman tasarrufu
İşletmeler, müşteriye bir e-posta gönderilmesini beklemek ve ardından müşterinin yanıt vermesini beklemek yerine, saniyeler içinde doğrudan müşterinin telefon numarasına bir onay gönderebilir. Bu, müşteriyi oturup beklemek zorunda kalmaktan veya e-postanın gönderilmesini beklemekten kurtarır ve işletmenizi oturup müşterinin bir e-postaya yanıt vermesini beklemek zorunda kalmaktan kurtarır.
Artan müşteri katılımı
SMS onayları, satın alma döngüsü dışındaki müşterilerle etkileşim kurmak için de kullanılabilir. İşletmeler, yalnızca bir siparişi onaylamak veya makbuz almak yerine, müşterilere kişiselleştirilmiş bir mesaj sağlayan ve işlemin bağlamıyla alakalı bir onay gönderebilir. Bu, müşterilere satın alımları için teşekkür etmek veya bir sonraki satın alımları için onlara bir kupon veya promosyon sağlamak kadar basit olabilir. Bu mesajlar, müşterilerden geri bildirim toplamak veya yaklaşan etkinlikler ve promosyonlar hakkında onları bilgilendirmek için de kullanılabilir. Bu şekilde işletmeler, tüm satın alma döngüsü boyunca ve ötesinde müşterileriyle bağlantıda kalabilir. Kısacası, SMS onayları işlemleri tamamlamanın daha kişiselleştirilmiş ve güvenli bir yoludur. Sadece müşteri deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda işletmelerin zamandan ve paradan tasarruf etmelerine de yardımcı olurlar. Ayrıca, satın alma döngüsü dışındaki müşterilerle etkileşim kurmanın harika bir yoludur.
No Comments
Leave a comment Cancel